24h-Artikel im Webshop

24h-Artikel im Webshop

Der 24h-Shop ergänzt unseren allgemeinen Molto Luce Webshop um ein interessantes Sortiment rasch verfügbare Artikel.

Diese gekennzeichneten Produkte verlassen in längstens 24 Stunden nach Eintreffen der Bestellung unser Außenlager und sind auf dem Weg zu Ihnen. Das spart Zeit und steigert die Effizienz.

FAQs zum 24h Ready To Deliver Shop

Wir haben die Antworten auf die wichtigsten Fragen.

 

Wie komme ich in den 24h Webshop? Gelten dort auch meine bestehenden Login Daten?

Der 24h-Webshop ist Teil den Molto Luce Online-Shops. Sie können ganz einfach mit Ihren Zugangsdaten des allgemeinen Molto Luce Webshops einsteigen.

Wird der Umsatz aus dem 24h Webshop meinem Kundenkonto zugebucht?

Selbstverständlich werden alle Bestellungen Ihrem bestehendem Kundenkonto zugebucht.

Was passiert, wenn ein 24h Artikel nicht mehr vorrätig ist?

Bei 24h-Artikeln haben wir eine gewisse Mindestbevorratung, sodass wir meist lieferfähig sind. Selbstverständlich kann es aber passieren, dass Artikel out of stock sind. Das wäre z.B. dann der Fall, wenn eine größere Menge auf einmal abgefragt würde. In diesem Fall wird der Artikel vorübergehend zu einem "Standard-Artikel" und wird für diese Zeit im 24h-Shop nicht mehr angezeigt. Im klassischen Shop ist er nach wie vor sichtbar.

Wie verhält es sich, wenn 24h-Artikel und Standard-Artikel in einer Bestellung
kombiniert werden?

Enthält der Warenkorb Produkte aus beiden Kategorien, so erscheint eine Meldung am Bildschirm und Sie selbst müssen eine Wahl treffen. Wollen Sie, dass alle Produkte gemeinsam geliefert werden, dann gilt die Standard-Lieferzeit auch für 24h-Artikel. Ansonsten müssen Sie zwei getrennte Bestellungen aufgeben.

Kann auch bei 24h-Artikeln die Versandart auf Standardversand geändert werden?

Im Bestellprozess kann auch bei 24h-Artikeln am Ende ein Standardversand gewählt werden.

Wie hoch sind die Transportkosten bei 24h-Artikeln?

Es gelten festgelegte Versandbedingungen. Sie als Kunde/Besteller können im Kaufprozess spezielle Wünsche, die davon abweichen, festlegen.

Erhalte ich eine Bestell- und Versandbestätigung?

Anders als beim allgemeinen Molto Luce Webshop erhalten sie beim 24h-Webshop keine Auftragsbestätigung, sondern lediglich eine Bestell- und Versandbestätigung. Selbstverständlich auch eine Rechnung.

Können auch Nicht-EU-Kunden im 24h-Webshop bestellen?

Nein, das ist momentan noch ausgeschlossen, weil die speziellen Versandbedingungen und die erforderlichen Zollformalitäten nicht abgebildet werden können.

Wer hilft mir bei Fragen zum 24h-Webshop?

Wann immer Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, dann wenden Sie sich am besten an das Molto Luce Service Center. Unsere Mitarbeiter stehen mit raschen Antworten für Sie zur Verfügung.

servicecenter@moltoluce.com

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