HERZLICH WILLKOMMEN IM MOLTO LUCE SERVICECENTER.

Ihr Kontakt für technische Fragen, Reparaturen oder Reklamationen.

Wir hören die Wünsche, Anregungen und Anliegen unserer Kunden und geben unser Bestes, um Vorschläge und gute Ideen auch umzusetzen. Wir bieten maximalen Service rund um unsere Beleuchtungslösungen und garantieren versierte Unterstützung in allen Phasen unserer Zusammenarbeit - und zwar mit einem Höchstmaß an Kundenorientierung und Zuverlässigkeit.

Sie können sich darauf verlassen, dass unsere Mitarbeiter immer für Sie als Ansprechpartner zur Verfügung stehen. Vor allem auch in heiklen Situationen, wenn etwas nicht ganz rund läuft oder sogar Fehler gemacht wurden. Dann ist es umso wichtiger, einen zentralen Ansprechpartner zu haben, der sich um die rasche Lösung des Problems kümmert.

Das Molto Luce Service Center (MLSC)

Durch das Molto Luce Service Center, welches sich der raschen und kundenfreundlichen Lösung von Problemen und Reklamationen widmet, soll sowohl der zeitliche Aufwand als auch alle Unannehmlichkeiten für unsere Kunden so gering wie nur möglich gehalten werden.

In welchen Bereichen ist das MLSC Ihr perfekter Ansprechpartner?

  • First Level Support in technischen Fragen

  • Transportschäden
  • Reklamationen bei Eigen- und Handelsprodukten innerhalb der Gewährleistungsfrist

  • Reparaturanfragen

  • Koordination von Einsätzen vor Ort durch den Kundendienst oder Montagepartner

Der direkte Draht zum MLSC.

Eines ist klar: Unser Ziel sind möglichst wenige Fehler und Reklamationen. Wenn es aber dennoch dazu kommen sollte, bitten wir um Ihr Verständnis und garantieren Ihnen, dass wir mit vollem Einsatz an einer guten Problemlösung arbeiten. Unser Team des Molto Luce Service Centers ist gerne für Ihre Fragen und Anliegen da. Scheuen Sie sich nicht, auf uns zuzukommen.

Thomas Schurer

Bereichsleitung Molto Luce Servicecenter MLSC

Andreas Fuchsberger

Techn. Support Molto Luce Servicecenter MLSC

Lisa Grossalber, BA

Molto Luce Servicecenter MLSC

Christian Adelsmair

Leitung Kundendienst