BIENVENUE AU CENTRE DE SERVICE MOLTO LUCE

Votre interlocuteur pour les questions techniques, réparations et réclamations

Nous sommes à l'écoute des souhaits, suggestions et préoccupations de nos clients, et nous faisons tout notre possible pour mettre en oeuvre leurs suggestions et bonnes idées. Outre nos solutions d'éclairage, nous offrons un service complet et garantissons un soutien compétent dans toutes les phases de notre coopération, et ce, avec le plus haut degré d'orientation client et de fiabilité.

Vous pouvez compter sur la disponibilité de nos collaborateurs, en particulier dans les situations délicates, lorsque quelque chose ne fonctionne pas comme prévu ou lorsque vous êtes confronté à un problème. Dans ce type de situation, il est d'autant plus important d'avoir un interlocuteur capable de résoudre le problème rapidement.

Le Centre de service Molto Luce (MLSC)

Le Centre de service Molto Luce se consacre à la résolution rapide de problèmes et réclamations. Son objectif est de réduire le temps de traitement et les désagréments pour nos clients.

Quels sont les domaines de compétence du Centre de service Molto Luce ?

  • Assistance de premier niveau pour les questions techniques

  • Dommages de transport
  • Réclamations pendant la période de garantie

  • Demandes de réparation

  • Coordination des operations sur site du service clients ou des partenaires installateurs

Ligne directe du Centre de service Molto Luce

Notre objectif est d'avoir le moins d'erreurs et de réclamations possibles. Toutefois, si vous avez un problème, soyez assuré que nous ferons notre maximum pour trouver une solution appropriée. L'équipe du Centre de service Molto Luce répond à vos questions. N'hésitez pas à nous contacter.

Thomas Schurer

Directeur du Centre de service Molto Luce MLSC

Andreas Fuchsberger

Assistance technique Centre de service Molto Luce MLSC

Lisa Grossalber

Assistante Centre de service Molto Luce MLSC

Christian Adelsmair

Assistance technique Centre de service Molto Luce MLSC