Modulo di reclamo

 

Gentile cliente,
per gestire la tua pratica di reclamo nel minor tempo possibile, ti preghiamo di riempire il più possibile il modulo sottostante. Il modulo verrà inviato automaticamente al Molto Luce Service Center.

Se avessi ancora bisogno di supporto, puoi contattare direttamente il Service Center tramite mail servicecenter@moltoluce.com oppure telefonicamente +43 7242 698-200.

 

Richiesta / Type of request*

 

Informazioni prodotto / Product information

 

 

Informazioni generali / General information

Luogo di installazione / Installation place
Area di installazione / Type of application
Tipo di installazione / Type of installation

 

Informazioni per il caricamento dei dati / Data upload information

 

Per un'elaborazione rapida del reclamo è necessario caricare le seguenti fotografie: / The following photo uploads are required for smooth and speedy processing of your complaint:

 

- Foto della lampada contestata / Photo of the complained product
- Foto del tipo di installazione / Photo of installation
- Foto dell'etichetta presente sulla lampada / Photo of the label
- Foto del collegamento elettrico / Photo of the electrical power connection

 

Per danni di trasporto / In case of transport damage

 

- Foto dell'articolo danneggiato e / Photo of the damage and
- dell'imballo (interno e esterno) / the packaging (inside and outside)

Il seguente campo deve essere compilato solo da un dipendente Molto Luce / The following field has to be filled by a Molto Luce employee only