BENVENUTI NEL MOLTO LUCE SERVICE CENTER.

Il tuo supporto per domande tecniche, riparazioni o reclami.

Ascoltiamo i desideri, i suggerimenti e le preoccupazioni dei nostri clienti e facciamo del nostro meglio per offrire supporto ed elaborare ottime soluzioni. Offriamo il massimo servizio in tutte le fasi dello sviluppo delle nostre soluzioni di illuminazione e garantiamo un supporto esperto durante tutta la nostra collaborazione, con un alto grado di orientamento alla soddisfazione del cliente ed affidabilità.

Puoi essere certo che i nostri dipendenti saranno sempre disponibili ad un confronto. Soprattutto in situazioni difficili, quando qualcosa non va come dovrebbe o addirittura quando sono stati commessi errori. In questi casi è ancora più importante avere un referente centrale, che si occupi di risolvere rapidamente qualsiasi problema.

Il Molto Luce Service Center (MLSC)

Attraverso il Molto Luce Service Center, dedicato a risolvere problemi e reclami rapidamente, miriamo a ridurre al minimo tempi d'attesa e disagi dei nostri clienti.

In quali casi il MLSC può esserti d'aiuto?

  • Supporto di primo livello per quesiti tecnici

  • Danni da trasporto

  • Reclami per prodotti Molto Luce o commercializzati, durante il periodo di garanzia

  • Richieste di riparazione

  • Coordinamento delle operazioni in loco da parte del servizio clienti oppure dei nostri partner

La linea diretta col MLSC.

Naturalmente, il nostro obiettivo è ridurre al minimo gli errori ed i reclami. Tuttavia, se ciò dovesse accadere, chiediamo la tua comprensione e garantiamo che faremo del nostro meglio per trovare una soluzione rapida al problema. Il nostro team del Molto Luce Service Center sarà lieto di rispondere alle tue domande e chiarire i tuoi dubbi. Contattaci!

Thomas Schurer

Direzione Molto Luce Servicecenter MLSC

Andreas Fuchsberger

Supporto tecnico Molto Luce Servicecenter MLSC

Lisa Grossalber, BA

Assistenza Molto Luce Servicecenter MLSC

Christian Adelsmair

Supporto tecnico Molto Luce Servicecenter MLSC